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提高抢票成功率 消费者被套路加速豆?

2019-02-01

[摘要]律师引见,假设抢票平台明知自己达不到对外标注的抢票胜利率或已被采取限度措施无奈提供抢票效劳,却仍以高抢票胜利率对外吸引用户,造成以虚假或许引人曲解的内容诈骗、误导生产者的,涉嫌虚假宣传,违犯广告法、生产者权力维护法及反不合理竞争法相干规则。

美团抢票页面上显示,胜利率最高达96%

某软件页面显示,购置“加速包”能提高抢票速度

1月27日,铁路部门在接受央视采访时示意,第三方抢票软件已经被实施限度措施,即使用户花钱购置了加速效劳,购票的胜利率也绝不会像各个抢票软件显示的一样。此消息一出,原认为会哀鸿遍野的抢票软件却风光照旧,北京青年报记者咨询多个火车票代购平台后发现,各平台抢票效劳照旧反常运转,未受影响。律师示意,平台此举能够涉嫌虚假宣传。

铁路

已出新规限度抢票软件

“春节将近,你抢到回家的票了吗?”这能够是很多在外游子听到的最扎心的效果,很多人甚至打趣称,“我和家的距离,只差一张火车票。”春运时期的火车票难买是不争的理想,再加上12306网站不活期放票的情况,不少人将宿愿寄予在抢票软件身上,宿愿应用机器加速,帮自己赶上除夕的聚会饭。

但是,据央视报道,这些软件的相干机器特色已经被铁路部门识别并被实施限度措施。也就是说,即使用户花钱购置了加速效劳,购票的胜利率也绝不会像各个抢票软件所显示的一样。

旧事一出,抢到票的人深吸一口吻,没抢到票的人心却凉了半截,这下岂不是更没办法回家了?有网友评论,铁路部门限度黄牛的措施本身没有效果,但应该是在春运前就出台相干措施,当初春节邻近,没有买到票的同伴恐怕更难买到票了。

平台

可反常抢票并未受限度

限令一来,还能抢票吗?北青报记者查问多家火车票代购平台,发现各大平台仍在代售火车票,并宣称用户抉择相应“加速包”后可能提高抢票几率。记者以购票者身份咨询了几大火车票代售平台,几大平台客服均示意尚未接到抢票被限度的通知,用户仍可反常抢票。

飞猪客服引见,目前尚未接到抢票软件被限度的通知,用户仍可反常在飞猪平台购置火车票,要想提高抢票胜利率,用户可能分享给好友领取“加速豆”,或许购置“保险套餐”提高抢票胜利率。北青报记者留意到,飞猪提供的保险套餐共3种,区分是售价30元最高保130万、售价20元最高保81万以及售价10元最高保55万,但是在该保险概略中,这份保险却是火车不测损伤险。飞猪客服示意,用户购置该保险套餐后,既是乘火车的不测损伤保险,也可以提高抢票几率。

另一家火车票代购平台携程客服也示意可以反常抢票,并未受限度。据其引见,因为铁路局官网不定时放票,其余旅客能够不定时退票,抢票软件一旦监控到余票,就会第一时间抢票。同时,携程平台上的抢票胜利率也是切实的,其抢票胜利率是根据往年车次抢手程度、乘车人数等计算得出的。

律师

抢票平台涉嫌虚假宣传

针对代售平台仍可反常抢票一事,北青报记者也咨询了律师的意见。北京京都律师事务所常莎律师引见,假设抢票平台明知自己达不到对外标注的抢票胜利率或已被采取限度措施无奈提供抢票效劳,却仍以高抢票胜利率对外吸引用户,造成以虚假或许引人曲解的内容诈骗、误导生产者的,涉嫌虚假宣传,违犯广告法、生产者权力维护法及反不合理竞争法相干规则。

律师以为,生产者在第三方购票平台购票也存在必定的危险。北京市炜衡律师事务所周浩律师以为,乘车人的身份证、手机号、姓名等信息,都是公民非常重要的信息,利用第三方平台抢购火车票,容易泄露公民个体信息。常莎律师以为,抢购火车票被默许购置加速包,极易在不知情的情况下支付额外费用;此外,如购置加速包后显示抢票胜利率提高却出票失败,出现相应损失,无奈向抢票平台追偿。

常莎律师以为,监管部门应加强对第三方抢票平台的正当监管,明白抢票平台的非法运营形式,从偏心公正的角度依法保证抢票用户及非抢票用户的非法权力。

指南

12306“候补购票”性能上线

那么,除了利用宣称可以“加速购票”的抢票软件,还有什么手腕可以买到回家的火车票呢?实践上,在春运末尾前夕,12306的“候补购票”新性能就已正式上线,部分线路进入了“民间抢票”时代。

据了解,目前,节前从北京、上海、宁波、杭州、广东地域始发,终到四川、重庆地域的一切列车,节后从四川、重庆地域始发,终到北京、上海、宁波、杭州、广东地域的一切列车,可能利用该效劳。

在铁路12306APP中,点击“我的”页面停止人证核验,核验胜利后,即可在相应时间段停止候补购票。反对该性能的车票会被动显示候补选项,点击“减少”,在右下角点击“候补下单”,若候补人数较少即可点击下一步,抉择截止兑现时间,提交、支付订单即可。文/本报记者李涛张月朦兼顾/池海波

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